餐饮机构违规乱收费:包厢最低消耗、“人均最

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泉源|都市现场

去年5—7月,由江西省商务厅牵头,会同省发改委、省工商局和省食物药品监视治理局等部门,在全省规模内团结开展为期三个月的餐饮消耗市场专项整治行动。那幺,这项行动整治了近一年了,现现在,餐饮行业还会存在损害消耗者权益的行为吗?

信任不少人都有这样的履历,在外用饭结账时,时常会遇到,包厢费、开瓶费、餐具消毒费或者最低消耗等除了饭菜之外的用度。虽然这钱掏得令人不惬意,但商家体现这是“行规”,让人有些无奈。今天,我们走进各大餐饮企业,看看他们是否还会收取这些令人无奈的用度呢?

记者随机选取南昌市内的一些连锁饭馆和豪华星级旅馆内的餐饮机构,作为实验工具。

4月12日中午,《都市实验室》记者一行3人首先来到了位于南昌市高新大道与火炬二路交织口的一家饭馆,进店后,记者向服务员定了一间包厢,而且点了几道菜,菜金166元。

可是服务员体现,一会需要加钱,他们的包厢最低消耗是400。

记者询问若是没有到达400呢,服务员说最低不能少于350元了。

凭据这里的菜单价位,记者预计要点到10道左右的菜,才气到达这个最低消耗尺度,不外,记者一共才3小我私人,基础吃不了这幺多,着实太铺张。在服务员的要求下,最终,记者3人消耗了227元。可结账时,童年外婆菜前台服务员仍体现,要收取记者最低消耗350元。

服务员的态度很强硬,坚持要记者按最低350元买单,一分钱都没得探讨。

无奈,记者只好支付了350元,服务员才让记者脱离。而在对账单上显示,伙计多收取的123元被纪录为“服务费”。不外,服务员刚刚那副强硬的态度,配得上这幺昂贵的服务费吗?

随后,记者又来到了位于南昌市高新五路的一家旅馆。

旅馆服务员体现,包厢的话,会有服务费,凭据消耗,包厢收取7%的服务费。

而对于这笔所谓的“服务费”,记者也咨询了12315消耗者投诉举报专线的事情职员。

12315消耗者投诉举报专线事情职员体现,服务费这方面,应该是不合理的收费。

记者注重到,2015年年底修订的《江西省实验<中华人民共和国消耗者权益掩护法>措施》中划定,从事餐饮的谋划者,不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理用度。而在去年为期三个月的餐饮消耗市场专项整治行动中,多部门也是重点聚焦餐饮服务行业,集中整治收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费以及设置最低消耗等损害餐饮消耗者权益的违法违规行为。

在这次的视察实验中,记者还走访了几家连锁餐饮企业,以及五星级旅馆内的餐饮机构。一些旅馆均体现,消耗不设限,不外,在消耗之前,有些服务员也会举行“温馨提醒”。

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